是指將所擬調(diào)查的事項,采用面對面、電話或書面的形式,向被調(diào)查者提出詢問并獲得所需資料的過程。可以用于事實、意見和動機的詢問。
2、 觀察調(diào)查法
是指由調(diào)查人員或機器在調(diào)查現(xiàn)場從旁邊觀察消費者的動作,而以該動作的聚集作為調(diào)查結果。因此在實施調(diào)查時,被調(diào)查人可能沒有感覺到調(diào)查正在進行,這樣可以避免被調(diào)查人的主觀意見對調(diào)查結果產(chǎn)生影響。
3、 試驗調(diào)查法
是通過調(diào)查某種小規(guī)模的推銷方法是否能夠收到預期銷售效果的調(diào)查手段。亦即先作某一項推銷方法的小規(guī)模試驗,然后再用市場調(diào)查方法分析這種試驗型的推銷方法是否值得大規(guī)模進行。在執(zhí)行的技術上,要選擇市場條件相同的實驗市場和比較市場極為困難,問題較多,無法廣泛應用。
4、 統(tǒng)計分析法
依據(jù)公司內(nèi)外的現(xiàn)成資料,利用統(tǒng)計理論,分析市場及銷售變化情況,提供調(diào)查資料的方法。其主要的研究對象有:銷售額的增減變化及未來趨勢、整體市場變化趨勢、影響變化的因素等問題。可以做趨勢分析和相關分析。